Geschäftsbedingungen von Smash Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform smashcasino1.ch. Mit der Registrierung oder dem Login akzeptierst du die folgenden Regelungen in voller Höhe.

Annahme der Bedingungen

Mit dem Ankreuzen des Bestätigungsfeldes bei der Registrierung oder mit dem erstmaligen Login erklärst du deine verbindliche Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung. Die Vereinbarung tritt unmittelbar mit der Kontoeröffnung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung.

Wir können einzelne Klauseln nur im Rahmen der geltenden Gesetzgebung anpassen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmässig zu konsultieren, denn die fortgesetzte Nutzung unseres Angebots gilt als Annahme der aktualisierten Fassung.

Registrierung und Spielberechtigung

Zugelassen sind ausschliesslich volljährige Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz, sofern das lokale Recht Glücksspiele im Internet erlaubt. Personen mit Wohnsitz in eingeschränkten Gebieten, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Italien, die Niederlande, Spanien, Belgien, Russland, Belarus, der Iran und Nordkorea, dürfen kein Konto führen.

• Nur ein Konto pro Person, Haushalt und IP-Adresse.
• Angaben müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• Identitätsnachweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelverifikation sind vor der ersten Auszahlung obligatorisch.
• Die Verifizierung dauert bis zu 48 Stunden; ohne abgeschlossenen KYC verarbeiten wir keine Auszahlungen.
• Falsche Angaben berechtigen uns zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung von Gewinnen.

Einlagen und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen via TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, TWINT, Bitcoin, Ethereum oder Tether.

Auszahlungen werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, Kryptowährungen in der Regel innerhalb einer Stunde. Wir erheben keine Bearbeitungsgebühren. Guthaben auf kontoinhaberfremden Zahlungsmitteln akzeptieren wir nicht; Auszahlungen erfolgen auf dasselbe verifizierte Zahlungsmittel wie die Einzahlung.

• Auszahlungen setzen einen vollständigen KYC-Status voraus.
• Bei Verdacht auf unerlaubte Drittzahlung dürfen wir Auszahlungen zurückhalten.
• Kontoinhaber sind für die steuerliche Behandlung ihrer Gewinne selbst verantwortlich.

Ruhende Konten: Nach 12 Monaten ohne Login und ohne Guthabenbewegung dürfen wir eine Verwaltungsgebühr prüfen und dich vorab per E-Mail informieren. Ein Restguthaben bleibt jederzeit auszahlbar.

Bonus, Umsatzbedingungen, Missbrauch

Alle Boni, Freispiele und Aktionen unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Standardmässig gilt: Bonusbeträge müssen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Während eines aktiven Bonus darf die Einsatzhöhe die in der Aktionsbeschreibung genannte Obergrenze nicht überschreiten; Verstösse können zur Annullierung des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.

Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen; die massgebliche Liste steht in den Einzelbedingungen jeder Aktion. Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, die in der jeweiligen Aktionsbeschreibung angegeben ist.

Als Bonusmissbrauch gelten unter anderem: das Spielen mit risikofreien Wetten auf überproportional hohe Auszahlungschancen, gezieltes Ausnutzen von Softwarefehlern sowie die Koordinierung von Konten zur Umsatzmanipulation. In solchen Fällen behalten wir uns vor, Boni zu annullieren, Konten zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Untersagtes Verhalten

Die Nutzung unserer Plattform ist nur für den rechtmässigen, privaten Gebrauch bestimmt. Folgende Handlungen sind untersagt und berechtigen uns zur sofortigen Sperrung, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Meldung an zuständige Stellen:

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und fingierte Rückbuchungen (Chargebacks).
• Mehrkontoführung über denselben Spieler oder verbundene Personen.
• Kollusion und Absprachen zwischen Spielern.
• Einsatz von Bots, Skripten, Makros oder automatisierten Systemen.
• Umgehung von Ländereinschränkungen mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Tools.
• Nutzung des Kontos durch Dritte oder Weitergabe der Zugangsdaten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Du kannst in deinem Konto jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Spielsitzungen erinnern lassen, eine Auszeit vereinbaren oder eine dauerhafte Selbstausschlussperiode aktivieren. Während einer Selbstausschlussfrist sperren wir dein Konto für Einzahlungen und Spielaktivitäten; Werbebotschaften stellen wir ein.

Wenn uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens auffallen, werden wir dich aktiv kontaktieren und auf Hilfsangebote hinweisen, darunter SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Glücksspiel ab 18: Minderjährigen ist die Nutzung untersagt.

Kontoschliessung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an [email protected] schliessen lassen; Restguthaben wird nach KYC-Abgleich ausgezahlt. Beschwerden richtest du zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist und dir eine Vorgangsnummer mitteilt.

Sofern eine gütliche Einigung innerhalb von 14 Tagen nicht zustande kommt, kannst du dich an die zuständige Schlichtungsstelle wenden. Anwendbar ist das Recht unseres Lizenzsitzes; der Gerichtsstand ergibt sich aus den Registrierungsunterlagen. Ansprüche verjähren nach der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder plattformtechnischen Änderungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über ein Hinweisbanner auf smashcasino1.ch an.

Massgebend ist jeweils die Fassung, die beim Login hinterlegt ist. Stimmst du einer Änderung nicht zu, kannst du dein Konto vor Inkrafttreten schliessen lassen; die Fortsetzung der Nutzung gilt als Zustimmung.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Smash Casino spielen?

Zugelassen sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz, sofern das lokale Recht Online-Glücksspiele erlaubt.

Wie viele Konten darf ich eröffnen?

Nur eines. pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig; Mehrkonten werden gesperrt.

Wann wird mein KYC verlang?

Spätestens vor der ersten Auszahlung müssen Identität, Adresse und Zahlungsmittel verifiziert sein; die Prüfung dauert bis zu 48 Stunden.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail und über einen Hinweis auf unserer Plattform an.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, eine Nachricht an [email protected] genügt. dein Restguthaben wird nach abgeschlossener Verifizierung ausgezahlt.