Datenschutz bei Smash Casino

Datenschutz ist bei uns Chefsache, nicht ein Anhang. Wenn Sie auf smashcasino1.ch spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten das sind, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen. Für Fragen steht unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected] zur Verfügung.

Welche Daten wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos tatsächlich benötigen. Bei Ihrer Registrierung, Ihrer ersten Einzahlung und während des Spiels fallen unterschiedliche Datenkategorien an:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Spieltransaktionen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinnbeträge, Sitzungsdauer
• Kommunikation und Marketing: Newsletter-Einstellungen, Bonusanfragen, Support-Anfragen

Daten ohne Spielerkonto

Auch ohne Registrierung erheben wir beim Besuch unserer Website technische Daten wie IP-Adresse und Browsertyp, damit die Seite funktioniert und Angriffe abgewehrt werden können. Diese Daten stehen nicht mit einem Konto in Verbindung.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir nutzen Ihre Daten, damit Ihr Konto funktioniert, Ihre Auszahlungen sicher ablaufen und gesetzliche Pflichten erfüllt werden.

• Kontoeröffnung und Kontoverwaltung inklusive Login und Boni
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Prüfung dauert bis zu 48 Stunden
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen ab 1 CHF und Auszahlungen ab 10 CHF
• Betrugsprävention und Verhinderung von Geldwäsche
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, einschliesslich Session-Erinnerungen und Limits
• Marketing und Kommunikation wie der 200% Willkommensbonus bis 500 CHF mit Promo-Code SMASH200, nur mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Auflagen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung von Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten ist notwendig für die Erfüllung unseres Spielvehtrags mit Ihnen. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Echtzeitspiele anbieten.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereivorschriften und glücksspielrechtliche Auflagen verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden. Diese Verarbeitungen dürfen wir nicht unterlassen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugserkennung, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unserer Spielplattform verarbeiten wir technische Daten und Spielverhalten. Dieses Interesse ist mit Ihren Rechten abgewogen und auf das nötige Mass beschränkt.

Einwilligung

Für Marketing-E-Mails, personalisierte Bonusangebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer und Löschfristen

Übersicht nach Datenkategorie

Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Fristen es verlangen. Nach Ablauf löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Drittanbieter

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Weitergegeben wird ausschliesslich an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und zwar nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen mit vertraglichen Datenschutzgarantien.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Analytics- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb
• Spieleanbieter, denen zur Abwicklung Ihrer Spielsitzungen nur technisch notwendige Daten übermittelt werden

Ihre Rechte als Spieler

Betroffenenrechte

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Recht auf Zugang)
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit
• Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Unser Datenschutzbeauftragter erreichbar unter [email protected]. Er koordiniert alle Anfragen zu Auskunft, Löschung und Beschwerden und dokumentiert jeden Vorgang.

Cookies und Tracking

Kurzhinweis

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Statistik- und Marketing-Cookies laden nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookies-Seite; dort verwalten Sie Ihre Einstellungen jederzeit.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Massnahmen

Ihre Daten übertragen wir ausschliesslich TLS-verschlüsselt, die Speicherung erfolgt auf Servern mit Zugriffsbeschränkung. Intern gilt das Need-to-know-Prinzip: nur Mitarbeitende mit nachweislichem Bedarf erhalten Zugriff, und jede Zugriffsvergabe wird protokolliert.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für interne Administrationszugriffe
• Regelmässige Penetrationstests und Security-Audits
• Meldung einer Datenpanne an die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden, benachrichtigte Betroffene ohne unverzügliche Verzögerung

Änderungen dieser Erklärung

Aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung, etwa wegen neuer Rechtslagen seit unserer Gründung 2024, veröffentlichen wir die neue Version hier mit angepasstem Datum. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Smash Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten und KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund regulatorischer Pflichten mindestens 5 Jahre auf, gerechnet ab der jeweiligen Transaktion beziehungsweise ab der Kontoschliessung.

Kann ich der Nutzung meiner Daten für Marketing widersprechen?

Ja. Marketing beruht ausschliesslich auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an [email protected] widerrufen können, ohne dass Nachteile entstehen.

Gibt Smash Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Anbieter sowie an Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie werde ich über eine Datenpanne informiert?

Wir melden eine Datenpanne binnen 72 Stunden an die Aufsichtsbehörde und informieren betroffene Spieler unverzüglich, sobald ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.